“Tehnoloģija” modē ir plašs jēdziens, kas aptver visu, sākot no produktu datiem un izsekojamības līdz loģistiku, krājumu pārvaldību un apģērbu marķēšanu. Kā vispārīgs termins tehnoloģija aptver visas šīs tēmas un ir arvien svarīgāks cirkulāro uzņēmējdarbības modeļu veicinātājs. mēs runājam par tehnoloģijām, mēs vairs nerunājam tikai par apģērbu izsekošanu no piegādātāja līdz mazumtirdzniecības veikalam, lai noteiktu, cik daudz apģērbu tiek pārdots, mēs nerunājam tikai par izcelsmes valsts norādīšanu un (bieži vien neuzticamu) informāciju par produkta materiāla sastāvu Informācija Tā vietā ir pienācis laiks koncentrēties uz “digitālo trigeru” pieaugumu, reklamējot atkārtotas modes modeļus.
Apļveida tālākpārdošanas un nomas uzņēmējdarbības modelī zīmoliem un risinājumu nodrošinātājiem ir jāatdod viņiem pārdotie apģērbi, lai tos varētu salabot, izmantot atkārtoti vai pārstrādāt. Lai atvieglotu otro, trešo un ceturto dzīvi, katram apģērbam būs unikāls identifikācijas numurs un iebūvēta dzīves cikla izsekošana.Nomas procesa laikā katrs apģērba gabals ir jāizseko no klienta līdz remontam vai tīrīšanai, atpakaļ līdz iznomājamam krājumam un nākamajam klientam.Tālākpārdodot, trešo pušu platformām precīzi jāzina, kāda veida otrā viņu rīcībā esošie roku apģērbi, piemēram, neapstrādāti pārdošanas un mārketinga dati, kas palīdz pārbaudīt tā autentiskumu un informē, kā noteikt cenu klientiem turpmākai tālākpārdošanai. Ievade: digitālais aktivizētājs.
Digitālie aktivizētāji savieno patērētājus ar programmatūras platformā esošajiem datiem. Datu veidu, kuriem patērētāji var piekļūt, kontrolē zīmoli un pakalpojumu sniedzēji, un tie var būt informācija par konkrētiem apģērbiem, piemēram, to kopšanas instrukcijas un šķiedru saturs, vai kas ļauj patērētājiem mijiedarboties ar zīmoliem par viņu pirkumiem – novirzot tos uz Uz, piemēram, digitālā mārketinga kampaņu par apģērbu ražošanu.Šobrīd atpazīstamākais un izplatītākais veids, kā apģērbā iekļaut digitālos aktivizētājus, ir pievienot QR kodu kopšanas etiķetei vai uz atsevišķu pavadošo etiķeti ar uzrakstu “Scan Me”.Lielākā daļa patērētāju mūsdienās zina, ka viņi var skenēt QR kodu, izmantojot viedtālruni, lai gan QR koda pieņemšana atšķiras atkarībā no reģiona. Āzija ir vadošā iemaņā, bet Eiropa ievērojami atpaliek.
Izaicinājums ir vienmēr uz apģērba glabāt QR kodu, jo patērētāji bieži nogriež kopšanas etiķetes.Jā, lasītāj, tā dariet arī jūs! Mēs visi to esam darījuši iepriekš. Ja etiķetes nav, tas nozīmē, ka nav datu. Lai samazinātu šo risku , zīmoli var pievienot QR kodu uzšūtai austai etiķetei vai iegult etiķeti, izmantojot siltuma pārnesi, nodrošinot, ka QR kods netiek nospiests no apģērba. Tomēr QR koda ieausšana pašā audumā nepadara to acīmredzamu patērētājiem. ka QR kods ir saistīts ar aprūpes un satura informāciju, samazinot iespējamību, ka viņiem radīsies kārdinājums to skenēt paredzētajam mērķim.
Otrais ir NFC (Near Field Communication) tags, kas iegults austā birkā, un ir ļoti maz ticams, ka tas tiks noņemts. Tomēr apģērbu ražotājiem ir ļoti skaidri jāpaskaidro patērētājiem, ka tas ir iekļauts austajā birkā, un ir jāsaprot, kā lai viedtālrunī lejupielādētu NFC lasītāju. Dažos viedtālruņos, jo īpaši tajos, kas izlaisti pēdējos gados, aparatūrā ir iebūvēta NFC mikroshēma, taču ne visos tālruņos tā ir, kas nozīmē, ka daudziem patērētājiem ir jālejupielādē īpašs NFC lasītājs no lietotņu veikals.
Pēdējais digitālais aktivizētājs, ko var lietot, ir RFID (radiofrekvenču identifikācijas) atzīme, taču RFID tagi parasti nav paredzēti klientiem. Tā vietā tos izmanto uz piekarināmiem tagiem vai iepakojuma, lai izsekotu produkta ražošanas un uzglabāšanas dzīves ciklam līdz galam. klientam un pēc tam atpakaļ mazumtirgotājam remontam vai tālākpārdošanai.RFID tagiem ir nepieciešami īpaši lasītāji, un šis ierobežojums nozīmē, ka patērētāji nevar tos skenēt, un tas nozīmē, ka patērētājiem paredzētajai informācijai jābūt pieejamai citur.Tāpēc RFID tagi ir ļoti noderīgi risinājumu nodrošinātājiem un aizmugures procesiem, jo tie atvieglo izsekojamību visā dzīves cikla ķēdē. Vēl viens sarežģīts faktors tā lietošanā ir tas, ka RFID marķējumi bieži vien nav saderīgi ar mazgāšanu, kas ir mazāk nekā ideāli piemērots apļveida apģērba modeļiem apģērbu nozarē, kur lasāmība ir labāka. būtiski laika gaitā.
Zīmoli, lemjot par digitālo tehnoloģiju risinājumu ieviešanu, ņem vērā vairākus faktorus, tostarp produkta nākotni, turpmākos tiesību aktus, mijiedarbību ar patērētājiem produkta dzīves cikla laikā un apģērba ietekmi uz vidi. Viņi arī vēlas, lai klienti pagarinātu savu izstrādājumu kalpošanas laiku. apģērbus, tos pārstrādājot, labojot vai atkārtoti izmantojot. Inteliģenti izmantojot digitālos aktivizētājus un tagus, zīmoli var arī labāk izprast savu klientu vajadzības.
Piemēram, izsekojot vairākus apģērba dzīves cikla posmus, zīmoli var zināt, kad ir nepieciešams remonts vai kad likt patērētājiem nodot apģērbu otrreizējai pārstrādei. Digitālās etiķetes var būt arī estētiskāka un funkcionālāka iespēja, jo fiziskās kopšanas etiķetes bieži tiek izgrieztas. diskomforts vai vizuāli nepievilcīgs, savukārt digitālie aktivizētāji var palikt uz izstrādājuma ilgāk, novietojot tos tieši uz apģērba. Parasti zīmoli, kas pārskata digitālo palaišanas produktu iespējas (NFC, RFID, QR vai citas), pārskatīs vienkāršāko un izmaksu ziņā efektīvāko veidu. lai savam esošajam produktam pievienotu digitālo aktivizētāju, neapdraudot šo digitālo palaišanas iespēju. Iespēja palikt ieslēgtam visu izstrādājuma dzīves ciklu.
Tehnoloģijas izvēle ir atkarīga arī no tā, ko viņi cenšas sasniegt. Ja zīmoli vēlas parādīt klientiem vairāk informācijas par to, kā tiek izmantoti viņu apģērbi, vai ļaut viņiem izvēlēties, kā piedalīties otrreizējā pārstrādē vai pārstrādē, viņiem būs jāievieš digitāli aktivizētāji, piemēram, QR vai NFC, jo klienti nevar skenēt RFID. Tomēr, ja zīmols vēlas efektīvu iekšēju vai ārpakalpojumu krājumu pārvaldību un aktīvu izsekošanu nomas modeļa remonta un tīrīšanas pakalpojumu laikā, tad mazgājama RFID ir jēga.
Pašlaik ķermeņa kopšanas marķējums joprojām ir juridiska prasība, taču arvien vairāk valsts tiesību aktu virzās uz to, lai ļautu informāciju par aprūpi un saturu sniegt digitālā formātā. Tā kā klienti pieprasa lielāku pārredzamību par saviem produktiem, pirmais solis ir paredzēt, ka digitālie palaišanas gadījumi arvien vairāk parādīsies kā papildinājums fiziskās aprūpes etiķetēm, nevis aizstājējs. Šī divējāda pieeja ir pieejamāka un mazāk traucējoša zīmoliem un ļauj uzglabāt papildu informāciju par produktu un ļauj turpināt piedalīties e-komercijā, nomas vai otrreizējās pārstrādes modeļi.Praksē tas nozīmē, ka uz fiziskajām etiķetēm pārskatāmā nākotnē tiks izmantota izcelsmes valsts un materiāla sastāvs, bet gan uz tās pašas etiķetes vai papildu etiķetēm, gan tieši iestrādātas pašā audumā, kļūs iespējams Skenēšana trigeri.
Šie digitālie aktivizētāji var palielināt pārskatāmību, jo zīmoli var demonstrēt apģērba piegādes ķēdes ceļu un pārbaudīt apģērba autentiskumu. Turklāt, ļaujot patērētājiem skenēt preces savā digitālajā drēbju skapī, zīmoli var arī izveidot jaunus ieņēmumu kanālus digitālajās platformās, padarot to vienkāršāku. lai patērētāji varētu tālāk pārdot savas vecās drēbes. Visbeidzot, digitālie aktivizētāji varētu nodrošināt e-komerciju vai nomu, piemēram, parādot patērētājiem viņu tuvākās piemērotās atkritumu tvertnes atrašanās vietu.
Adidas pārstrādes programma “Infinite Play”, kas Apvienotajā Karalistē tika uzsākta 2019. gadā, sākotnēji pieņems tikai produktus, ko patērētāji iegādājušies no oficiālajiem Adidas kanāliem, jo produkti tiek automātiski ievadīti viņu tiešsaistes pirkumu vēsturē un pēc tam pārdoti tālāk. Tas nozīmē, ka preces nevar skenēt. izmantojot kodu uz paša apģērba.Tomēr, tā kā Adidas lielu daļu savu produktu pārdod ar vairumtirgotāju un trešo pušu tālākpārdevēju starpniecību, cirkulārā programma nesasniedz pēc iespējas vairāk klientu. Adidas ir jāiesaista vairāk patērētāju. Risinājums jau ir produktā. Papildus viņu tehnoloģiju un etiķešu partnerim Avery Dennison Adidas produktiem jau ir matricas kods: pavadošais QR kods, kas savieno patērētāju apģērbus ar lietotni Infinite Play neatkarīgi no tā, kur apģērbs atradās. iegādāts.
Patērētājiem sistēma ir salīdzinoši vienkārša, un QR kodiem ir būtiska nozīme katrā procesa posmā. Patērētāji ievada lietotni Infinite Play un skenē sava apģērba QR kodu, lai reģistrētu produktu, kas tiks pievienots viņu pirkumu vēsturei kopā ar citi produkti, kas iegādāti oficiālajos Adidas kanālos.
Pēc tam lietotne parādīs patērētājiem attiecīgās preces atpirkšanas cenu. Ja ir interese, patērētāji var izvēlēties preci pārdot tālāk. Adidas izmanto produkta etiķetē esošo produkta daļas numuru, lai informētu lietotājus par to, vai viņu produkts ir piemērots atgriešanai. , viņi kā kompensāciju saņems Adidas dāvanu karti.
Visbeidzot, tālākpārdošanas risinājumu nodrošinātājs Stuffstr atvieglo produktu savākšanu un pārvalda turpmāku produktu apstrādi, pirms tie tiek pārdoti programmai Infinite Play otrai dzīvei.
Adidas min divas galvenās papildu QR koda etiķetes izmantošanas priekšrocības. Pirmkārt, QR koda saturs var būt pastāvīgs vai dinamisks.Digitālie aktivizētāji var parādīt noteiktu informāciju, kad apģērbs tiek pirmo reizi iegādāts, bet pēc diviem gadiem zīmoli var mainīt redzamo informāciju, lai parādītu, piemēram, atjaunināt vietējās pārstrādes iespējas.Otrkārt, QR kods identificē katru apģērba gabalu atsevišķi.Nav divu vienādu kreklu, pat ne vienāda stila un krāsas.Šī īpašuma līmeņa identifikācija ir svarīga tālākpārdošanā un līzingā, un Adidas tas nozīmē spēja precīzi novērtēt atpirkšanas cenas, pārbaudīt autentisku apģērbu un sniegt patērētājiem, kas izmantojuši otrreizējo dzīvi, detalizētu aprakstu par to, ko viņi faktiski iegādājās.
CaaStle ir pilnībā pārvaldīts pakalpojums, kas ļauj tādiem zīmoliem kā Scotch un Soda, LOFT un Vince piedāvāt nomas biznesa modeļus, nodrošinot tehnoloģiju, reverso loģistiku, sistēmas un infrastruktūru kā visaptverošu risinājumu. Jau pašā sākumā CaaStle nolēma, ka viņiem tas ir vajadzīgs. lai izsekotu apģērbiem atsevišķu līdzekļu līmenī, nevis tikai SKU (bieži vien tikai stilus un krāsas).Kā ziņo CaaStle, ja zīmols izmanto lineāru modeli, kurā apģērbs tiek pārdots un nekad netiek atgriezts, nav nepieciešams izsekot katram līdzeklim.In šajā gadījumā viss, kas nepieciešams, ir zināt, cik daudz no konkrēta apģērba gabala piegādātājs saražos, cik daudz iet un cik daudz tiek pārdots.
Līzinga biznesa modelī katrs īpašums ir jāseko līdzi atsevišķi. Jums jāzina, kuri aktīvi atrodas noliktavās, kuri atrodas pie klientiem un kuri tiek iztīrīti. Tas ir īpaši svarīgi, jo tas attiecas uz apģērbu pakāpenisku nolietošanos. jo tiem ir vairāki dzīves cikli.Zīmoliem vai risinājumu nodrošinātājiem, kas pārvalda apģērbu nomu, ir jāspēj izsekot, cik reižu katrs apģērbs tiek izmantots katrā tirdzniecības vietā un kā ziņojumi par bojājumiem darbojas kā atgriezeniskā saite dizaina uzlabojumiem un materiālu izvēlei. ir svarīga, jo klienti ir mazāk elastīgi, izvērtējot lietoto vai īrētu apģērbu kvalitāti; nelielas šuvju problēmas var nebūt pieņemamas. Lietojot līdzekļu līmeņa izsekošanas sistēmu, CaaStle var izsekot apģērbiem, veicot pārbaudes, apstrādi un tīrīšanas procesu, tāpēc, ja klientam tiek nosūtīts apģērbs ar caurumu un klients sūdzas, viņi var precīzi izsekot, kas to apstrādē nogāja greizi.
Digitāli iedarbinātajā un izsekotajā CaaStle sistēmā Eimija Kanga (produktu platformu sistēmu direktore) skaidro, ka būtiski ir trīs galvenie faktori; tehnoloģiju noturība, lasāmība un atpazīšanas ātrums. Gadu gaitā CaaStle ir pārgājusi no auduma uzlīmēm un tagiem uz svītrkodiem un pakāpeniski uz mazgājamu RFID, tāpēc esmu pieredzējis, kā šie faktori atšķiras dažādos tehnoloģiju veidos.
Kā redzams tabulā, auduma uzlīmes un marķieri parasti ir mazāk vēlami, lai gan tie ir lētāki risinājumi un tos var ātrāk laist tirgū.Kā ziņo CaaStle, ar roku rakstītie marķieri vai uzlīmes, visticamāk, izbalēs vai nokrīt mazgāšanas laikā.Svītrkodi un mazgājamie RFID ir labāk salasāmi un neizbalē, taču ir svarīgi arī nodrošināt, lai digitālie palaišanas elementi būtu austi vai šūti vienādās vietās uz apģērba, lai izvairītos no procesa, kurā noliktavas darbinieki pastāvīgi meklē etiķetes, un samazinātu efektivitāti. Mazgājamam RFID ir spēcīga potenciāls ar lielāku skenēšanas atpazīšanas ātrumu, un CaaStle un daudzi citi vadošie risinājumu nodrošinātāji plāno pāriet uz šo risinājumu, tiklīdz tehnoloģija attīstīsies tālāk, piemēram, kļūdu līmenis, skenējot apģērbus dažos tuvumā.
Atjaunošanas darbnīca (TRW) ir pilnīgs visaptverošs tālākpārdošanas pakalpojums, kura galvenā mītne atrodas Oregonas štatā, ASV, un otra bāze atrodas Amsterdamā. TRW pieņem pirmspatērēšanas un atgriešanas vai pēcpatēriņa produktus – sašķiro tos atkārtotai izmantošanai, kā arī tīra un atjauno atkārtoti lietojamus priekšmetus, lai tie būtu kā jauni vai nu savā tīmekļa vietnē, vai savā tīmekļa vietnē White Label spraudņi tos uzskaita partneru zīmolu vietnēs. Digitālā marķēšana ir bijusi svarīgs tā procesa aspekts kopš paša sākuma, un TRW par prioritāti ir izvirzījusi līdzekļu līmeņa izsekošanu. lai atvieglotu zīmola tālākpārdošanas biznesa modeli.
Līdzīgi kā Adidas un CaaStle, TRW pārvalda produktus līdzekļu līmenī. Pēc tam viņi to ievada baltās etiķetes e-komercijas platformā, kas apzīmēta ar faktisko zīmolu. TRW pārvalda aizmugures krājumus un klientu apkalpošanu. Katram apģērba gabalam ir svītrkods un sērijas numurs, ko TRW izmanto, lai vāktu datus no sākotnējā zīmola. TRW ir svarīgi zināt informāciju par viņiem piederošo lietoto apģērbu, lai viņi precīzi zinātu, kāda apģērba versija viņiem ir, cenu izlaišanas brīdī un kā to aprakstīt, kad tas atkal būs pieejams. Atkārtoti pārdodam.Šīs produkta informācijas iegūšana var būt sarežģīta, jo lielākajai daļai zīmolu, kas darbojas lineārā sistēmā, nav procesa, lai uzskaitītu produktu atgriešanu. Kad tas tika pārdots, tas lielā mērā tika aizmirsts.
Tā kā klienti arvien vairāk sagaida datus, iegādājoties lietotus produktus, tāpat kā sākotnējo informāciju par produktu, nozare gūs labumu, padarot šos datus pieejamus un nododamus.
Kāda ir nākotne? Ideālā pasaulē, ko vada mūsu partneri un zīmoli, nozare virzīsies uz priekšu, izstrādājot “digitālās pases” apģērbiem, zīmoliem, mazumtirgotājiem, pārstrādātājiem un klientiem ar vispāratzītiem aktīvu līmeņa digitālajiem aktivizētājiem utt. Šis standartizētais tehnoloģiju un marķēšanas risinājums nozīmē, ka ne katrs zīmols vai risinājumu nodrošinātājs ir nācis klajā ar savu patentētu procesu, liekot klientiem apjukt lietu jūrā, kas jāatceras. Šajā ziņā modes tehnoloģiju nākotne patiešām var apvienot nozari, izmantojot parasto praksi, un padarīt cilpu pieejamāku ikvienam.
Aprites ekonomika atbalsta apģērbu zīmolus, lai sasniegtu cirkularitāti, izmantojot apmācības programmas, meistarklases, apļveida novērtējumus utt.Uzziniet vairāk šeit
Publicēšanas laiks: 13.04.2022